Retours et échanges

Nous voulons que vous achat avec confiance !  

Votre satisfaction est notre priorité. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait(e), nous échangerons ou accepterons le retour de tout article non porté et en parfait état, pour un remboursement intégral ou un échange. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial.

• Les retours sont acceptés dans 30 jours à compter de la date de réception. Les achats effectués à partir du 15 novembre sont échangeables jusqu'au 31 décembre .  
• Les articles retournés doivent être neufs, non portés, non endommagés, en parfait état de revente, avec leurs étiquettes et emballages d'origine.
• Nous acceptons volontiers les demandes d'ajustement si votre article a été acheté au prix régulier puis soldé dans les 10 jours suivant l'achat.
• Les commandes spéciales d' articles modifiés ou personnalisés/monogrammés, ainsi que les articles identifiés comme « vente finale », ne peuvent être retournés.
• Nous nous réservons le droit de déterminer si la marchandise retournée est en état d'être vendue. Nous documenterons les rares cas de contestation.
• Des frais de retour de 9,95 $ seront déduits de votre remboursement pour chaque retour autorisé et reçu.
• Les articles identifiés comme « vente finale » ne peuvent être ni retournés ni échangés.  
• Cadeau et emballage inclus  : Si votre commande comprend un cadeau , une housse à vêtements et/ou un cintre ou un emballage spécial, veuillez les inclure lors du retour de tout article ; un crédit sera émis rapidement dès réception de ces éléments.  

Veuillez prévoir 10 à 14 jours à  processus  Votre retour expédié et reçu.  

Les articles endommagés, usés, modifiés ou redimensionnés ne seront pas acceptés et seront retournés. le client . Les retours non identifiés peuvent être retournés à L'expéditeur . Si le ou les articles sont endommagés pendant le transport en raison d'un emballage insuffisant, ils pourraient ne pas être acceptés en retour ou en échange.  

Alerte à la fraude : Les privilèges de retour sont accordé à nos précieux clients. Nous rapportons toute fraude  tentative, y compris frauduleuse ou erroné tentative de substitution, si étiquette retirée  et apposé sur les mêmes articles ou d'autres articles, toute irrégularité en dehors d'un retour légitime autorisé pour remboursement.